商品代金の決済完了後に発送準備に取り掛かります。
※コンビニ払いの場合のみ、ご入金完了後に出荷となり、他の決済方法より到着までお時間がかかります。


●店舗営業日→午前11時までのご注文は、出来る限り当日出荷を心がけております。午前11時以降のご注文は、翌日、または翌営業日の出荷となります。また、日曜日のみ当日出荷がありません。

●店舗休業日・営業時間変更日→次の営業日以降の出荷となります。営業日程をご参照お願いします。


限られたスタッフでの運営のため、実店舗の混雑やご注文数の増加により出荷までお時間を頂く場合がございます。
なるべく早くお手元に届けたいと考えておりますが、何卒ご理解頂けますと幸いです。


営業日程はNewsページでご確認いただけます。

地域ごとのお届け日数の目安は下記となります。

●佐川急便： 当店発送日より（通常時）
北海道/沖縄…3-5日後
東北/四国/九州…2-3日後
関東/東海/北陸/近畿/中国地方…1－2日後

● 日本郵便/レターパック・レターパックライト
当店発送日より2-5日後
(地域や郵便事情で大きく異なりますのでご容赦ください。）


商品の発送完了メールにて、お品物の追跡番号と配送会社の追跡サービスをリンクしてお知らせしております。
●佐川急便お荷物検索サービス
●郵便局・郵便追跡サービス
お受け取り時にお役立てください。

※記載の日数は、天候や自然災害、道路事情等により遅れが発生する場合がございます。

誠に申し訳ございません。
現在、ギフトラッピングの対応はしておりません。

ご注文のキャンセルをご希望の場合、CONTACTページからお問い合わせください。
お品物の準備状況・ご注文詳細を確認の上、キャンセル可否をメールにてご連絡いたします。

以下の場合につきましては、キャンセルを承る事は出来ません。
●すでに発送準備もしくは発送が完了している場合
●予約商品のご注文で注文より24時間を経過した場合


ご連絡なしのキャンセルにつきましては、次回のお買い物が出来なくなる場合がございます。
予めご了承ください。

商品の返品と交換については、下記の通りお願い申し上げます。
下記をご確認後、CONTACTページよりご連絡ください。（到着より10日以内にご連絡お願いします。）

●通常商品：返品については、送料をご負担いただくことでお受けいたします。
●セール商品/アウトレット商品：定価より価格を下げて販売している商品は、返品受付出来ません。


【重要】
下記に該当するお品物は、返品の対象外とさせていただきます。

セール品・アウトレット品・訳あり品

一度ご使用、ご着用された商品

お直しや洗濯、クリーニングされた商品

「返品・交換対象外」と記載がある商品

タグや値札、ラベル等が破損・汚損・紛失された商品

釦など付属品や保証書がない商品

パッケージを開封・破損した商品

特別の理由なく、商品到着後11日以上経過した商品

アンダーウェア・レッグウェア・インナー付き商品等の肌に触れる衛生商品

食品/コスメ商品

当サイト以外でお買い上げいただいた商品